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Privacy · 隐私政策

隐私政策:你在站内留下的信息,怎么用、怎么管

在大咖娱乐中心挑一场周末演出、订一份每周活动速递,或者把问题丢给客服,都会产生一些信息。下面逐项讲清楚:哪些是你主动给的,哪些是系统自动记下的,各自用在哪里,以及你随时可以怎么查、怎么改、怎么退。

你 站内功能 存储位置 筛选 · 订阅 · 提问 记住偏好 · 发出邮件 · 转人工 本地 · 服务器
从你按下筛选、订阅或提问,到信息落到对应的位置,中间只经过这三站。
深炭黑背景上的抽象几何图形,暖橙与霓虹青两色线条从四周汇聚到中央圆环,表达信息被收纳归拢

01这份政策管什么

你在站内翻活动列表、按城市和主题挑节目、订阅每周速递、通过入口提交咨询,或者代表场馆和主办方投递活动线索,这几种场景下产生的信息,都按这一页的说法处理。

活动页里常会指到主办方的报名、购票或入场页面。你到了那边之后填的东西,按对方自己的规则走,进场前瞄一眼对方的说明最稳妥。

02我们会处理哪些信息

按来源分,大致是四类。

  • 你主动填写的。订阅每周速递时留下的邮箱;提交咨询、活动线索或信息更正时写下的文字,以及你愿意留下的联系方式。
  • 访问时自动产生的。设备类型与屏幕尺寸、浏览器版本、访问了哪些页面、各停留多久、从哪个页面跳过来。这类记录用来判断版面在你手机上排得对不对,以及哪类栏目更常被翻开。
  • 筛选过程中形成的偏好。你选过的城市、点开的主题栏目(演出、展览、市集、赛事、夜游、亲子、探店、影像),以及深色模式和字号档位。
  • 场馆与主办方投递的资料。联系人、场地位置、活动档期与简介,用于判断能不能排进当期节目单,以及怎么和你对接。

站内搜索认活动名、场馆名、城市和主题四个入口。你敲进去的词只用在这一件事上——把结果给你找出来。

03为什么处理这些信息

每一样都有对应的用处,不做别的延伸。

  • 记住你的筛选。下次打开还是上次那座城市、上次那几个主题,不用从零再点一遍。
  • 把速递送到你手上。订阅用户每周收一封,集中列出本地值得去的场子,省得你在几个页面之间来回翻。
  • 答复你的问题。客服在工作日 10:00-18:00 在线,非工作时段提交的问题在下个工作日优先处理。
  • 决定下周排什么。编辑看哪些城市、哪些主题被翻得更多,据此排选题和驻点采访的方向。福州、厦门、泉州三处驻点的编辑每周碰一次选题。
  • 让版面在你的屏幕上站得住。屏幕宽度决定卡片排几列、标签放几行,这件事得先知道你的设备情况。

04本地存储与同类技术

城市偏好、主题筛选、深色模式开关、字号三档,这几样是存在你自己浏览器里的。它们不跟着你的账号走,也不会上传到别处;换一台设备,回来还是默认样子,得重新选一次。

想把这些痕迹清掉,随时可以动手:在浏览器设置里清除本站数据,或者用无痕窗口打开一次。清完之后偏好回到默认,页面照常能看、能筛、能查活动,只是下次还得重新点城市和主题。这一步不需要向谁申请,也不用等谁处理。

站内不做跨站广告投放,因此不会为了给你打标签而长期追踪你在其他网站上的行为。

05会不会提供给第三方

日常运营中会碰到下面这几种情况,说清楚各自的范围。

  • 发邮件。订阅邮箱会交给邮件发送服务商处理,只在把那一封信送进你收件箱这件事上使用。
  • 法律要求。法律法规有明确规定,或者司法机关、行政机关依照法定程序提出要求时,按对方要求的范围配合。
  • 不会发生的事。订阅邮箱不会被卖给名单商;你在客服里说的话,不会被拿去和这次咨询无关的推销。
  • 你主动去的主办方页面。报名、购票、验票由主办方执行,你在那边填的信息适用对方的规则,退改也归对方处理。

06保存多久、你怎么管

保留时间按用途来定,事情办完就不再留着。

  • 订阅邮箱。退订那一刻起不再用于发送,之后只留一条退订记录,免得哪天又被加回名单打扰你。
  • 咨询内容。跟进结束后按必要的期限保留,同一件事再来问时能接得上上下文。
  • 访问记录。按周、按月汇总成数字来用,不长期留着能对应到某个人的原始记录。
  • 场馆与主办方的投递资料。合作在谈或进行期间保留;明确不合作了,可以要求删掉。

要查询、更正、退订或删除,写一封邮件到 kefu@party-daka.com.cn,注明订阅时用的邮箱或咨询时留的联系方式,工作日内会收到回复。每周速递每封底部都有退订入口,点一下即生效。也可以从页面底部那一栏进入客服,提交问题后转到人工,同样能把事说清楚。

07未成年人与其他说明

未满 18 周岁的访客,使用订阅和咨询功能前请让监护人知情并同意;监护人可以通过上面的邮箱提出查询、更正或删除。带孩子看演出、逛市集这类场景,报名和入场按主办方的规则执行。

功能有变化时,比如新增了一种筛选维度或一种订阅方式,这一页会同步补充,涉及你权利的部分会在当周速递里提一句。隔一段时间回来翻一翻,就知道有哪些新变化。

接着往下看

站内的使用规则写在用户协议里;按钮在哪、标签怎么看,使用指南里讲得更细;要谈场地、活动或品牌合作,走合作与客服更快。

有具体问题要问人:kefu@party-daka.com.cn,工作日 10:00-18:00 内回复。